La Mie
Dorée

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Éditeur du site

La Mie Dorée — Entreprise Individuelle
12 Rue de la Paix, 69400 Villefranche-sur-Saône
SIRET : 123 456 789 00012 — APE : 1071C (Boulangerie-Pâtisserie)
Directeur de publication : [Nom du boulanger]

Hébergement

Netlify, Inc. — 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA
Site : netlify.com

Contact

Email : bonjour@lamiedoree.fr
Téléphone : 04 74 00 00 00

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Traitement des commandes (exécution d'un contrat) et communication commerciale uniquement avec votre consentement préalable (Art. 6 RGPD).

Conservation

Données clients : 3 ans après le dernier contact. Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et de limitation du traitement. Exercez ces droits à : bonjour@lamiedoree.fr

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Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes réalisées par La Mie Dorée auprès de ses clients particuliers, en boutique et via le système Click & Collect.

Article 2 — Commandes spéciales

Toute commande spéciale (gâteau de fête, plateau, bûche) doit être validée au minimum 48h à l'avance, par e-mail ou téléphone, et confirmée par un acompte de 30% du montant total. L'acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation à moins de 24h.

Article 3 — Prix

Tous les prix sont indiqués en euros TTC. La Mie Dorée se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Retrait Click & Collect

Les commandes sont à retirer en boutique aux horaires d'ouverture, au créneau choisi. Passé un délai de 2 heures après l'heure convenue et sans contact de votre part, La Mie Dorée se réserve le droit de remettre les produits commandés en vente.

Article 5 — Réclamations

Toute réclamation concernant un produit doit être formulée dans les 24h suivant la remise de la commande, par téléphone ou e-mail, en joignant si possible une photo du produit concerné.